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四個案例三種玩法,看抖音如何幫助線下門店強勢帶貨
發布日期:2019/4/2    點擊量:28    打印這篇文章

          四個案例三種玩法,看抖音如何幫助線下門店強勢帶貨

 盧曉峰 新營銷 2018-11-12


      隨著互聯網流量紅利的消失,線下企業通過線上渠道獲客的成本越來越高、拓客越來越難。如何建立企業與互聯網用戶之間的聯系并達成轉化,是線下企業亟待解決的問題。

 

如今,全民注意力正在逐漸向短視頻陣地轉移,抖音作為短視頻領域的排頭兵,已成為新的流量中心。那么,線下企業該如何抓住抖音營銷這波紅利拓展客戶?

 

在10月30日抖音藍V生態大會上,官方對抖音企業號的功能做了詳細介紹,其中抖音企業藍V的POI功能可以說是幫助線下企業獲客的利器。

 

那么,POI能幫助企業做什么?

 

POI功能可以讓企業獲得獨家專享的唯一地址,呈現方式就是抖音視頻中的定位圖標,點擊圖標進去,用戶可以看到定位這一地址中的全部視頻內容,企業通過POI頁面可以向用戶推薦商品、優惠券、店鋪活動等。

 

 

POI對于線下企業的營銷價值在于,它建立起了線下企業與線上用戶直接互動溝通的橋梁,在引導用戶瀏覽視頻的同時,了解POI店鋪相關信息,縮短用戶拔草時間,提升轉化效率,有效為線下門店導流。

 

那么,POI功能該如何玩才能更好的發揮其價值?我們對4個企業藍V營銷案例進行了分析,總結出3種組合玩法,希望能夠為大家提供營銷思路。


 

玩法一、POI+DOU+:如何讓更多目標用戶看到你的門店

 

案例:花漾庭院

 

花漾庭院原本是一家沒有老客戶基礎,且線上關注度不足的西雙版納當地客棧。在抖音營銷初期顯然會比較吃力,但其利用抖音的企業藍V優勢成功吸引到了目標客戶。

 

啟動初期,花漾庭院將民宿中的萌寵日常作為視頻內容,并運用POI功能,將帶有門店信息的視頻發布到抖音上。為了增強門店視頻的曝光,花漾庭院還搭配使用了能夠幫助企業促進內容高效傳播的DOU+功能。DOU+功能能將視頻智能定向推薦給更多興趣用戶,實現精準引流,幫助花漾庭院完成潛在目標客群的觸達。據了解,通過DOU+投放帶來的粉絲量占比為23%,點贊量占比為25%。再配合POI的線下門店信息,這種操作大大提升了用戶到線下門店打卡的概率。

 


為了進一步加強互動,花漾庭院還將店鋪整體融合抖音元素,為到店顧客設置了優惠活動和體驗游戲。到店游客只要發一條帶有花漾庭院門店信息的視頻且點贊數超過50,即可享受房費優惠。這種互動方式,一方面能夠提升用戶對門店的好感,同時通過視頻分享,還能夠將線下用戶轉化成線上“自來水”,提升門店曝光,吸引更多用戶到店消費。



Tips:POI搭配DOU+功能的核心能力是基于符合用戶喜好的優質內容,實現精準高曝光,進而提升粉絲到店消費的概率,非常適合有曝光需求的線下門店,能夠快速精準地幫助你找到目標人群。



玩法二、POI+卡券:有了關注,如何讓用戶產生消費閉環 


                 案例:老碼頭

線下顧客到線上傳播,擴大品牌宣傳

 

老碼頭是一家擁有17年歷史的全國火鍋連鎖老店,在全國擁有近百家門店,品牌分布地域廣泛,知名度高,客流量巨大。依托已有的線下優勢,老碼頭在國慶期間,巧妙利用抖音企業號POI和卡券功能,實現了線下到線上引流,店鋪生意火爆。

 


活動開始后,老碼頭先選擇了一個擁有20萬粉絲的探店號對活動進行預熱,引發客戶到店消費。到店后,客戶通過掃描門店里易拉寶或桌卡上的二維碼,拍攝帶有門店定位的抖音視頻,便能領取優惠券。優惠券作為品牌屢試不爽的營銷方式,對消費者的吸引力非常大。


老碼頭通過抖音卡券+POI的組合,實現了用戶進店消費到視頻定位引流再到視頻持續傳播發酵,最終擴大門店在線上的品牌宣傳,實現線上流量獲取。這一操作對吸引線上年輕消費人群有極大的作用。



據了解,老碼頭春熙店通過拍抖音立減等活動優惠,短短 20天內,到店總人數就已經達到了約13000人次,日均領券12桌。活動期間,店鋪營業額實現了高速攀升。

 

             案例:成都吃客

線上流量引入線下,提升門店客流

 

作為成都深受歡迎的本地餐飲網紅品牌,成都吃客線下門店的抖音賬號憑借其高知名度,在抖音上經常被用戶主動搜索和瀏覽。成都吃客充分利用這一點,在其抖音POI詳情頁設置了電子優惠卡券,讓用戶線上領券、線下消費,成功把線上大流量引到線下,吸引了大量本地人到店消費。據數據顯示,10月19日當天,每12個領券者中就有1個到店消費,核銷率高達8.33%。


 

使用“POI+卡券”的組合,成功將線上流量引入線下,完成一波低成本的流量轉化,實現了品牌傳播與用戶消費的雙贏。

 

Tips:POI+卡券組合的核心亮點在于優惠活動和具體店鋪信息的展示,能夠促使用戶到店消費的意愿更加明確。基于卡券多樣化玩法,企業可以根據自身發展階段,設定導流路徑。如果線上流量豐厚,可以用卡券搭配POI將流量引入線下,實現消費轉化;如果線下基礎好,可以用POI視頻分享+卡券優惠,鼓勵用戶進行線上分享,提升品牌宣傳。


 

玩法三、POI+話題:如何利用話題挑戰引爆POI內容池 

 

 案例:黑山谷

 

企業應該如何打造成功的POI頁面,吸引目標人群?其實本質還是要抓住POI的核心——“興趣點”,即如何將企業產品賣點與目標用戶的興趣點進行完美的結合。

 

黑山谷是重慶黑山鎮的一個旅游景區,通過挖掘用戶興趣點,在線上發起話題挑戰,線下網紅配合,引爆其POI內容池。

 

黑山谷充分挖掘景區亮點,在線上,通過抖音設置帶有POI信息的關鍵詞話題,如“消暑”、“紅苗”、“清涼”等,讓更多景區景色在抖音上實現曝光。用戶在參與話題挑戰時,能夠看到POI的門店信息。那些對景區感興趣的用戶可以在POI詳情頁看到景區介紹、照片、具體地址、營業時間,還能直接電話咨詢。在線下,景區還進一步加深與用戶互動,通過與本地打造的網紅“紅苗”小姐姐現場互動完成短視頻拍攝,或讓游客尋找爆款視頻的拍攝地點拍同款,鼓勵用戶創作與分享,擴大POI內容流量池,引發線上持續發酵。



截止目前,帶有POI的視頻播放量已經達到250萬次。有觀看就能觸達,憑借高參與度話題、有趣的視頻內容,黑山谷成功引發了粉絲興趣,并通過POI功能縮短了與用戶之間的溝通路徑,吸引粉絲前來打卡,有效提升了線下轉化。

 

Tips:POI+話題的組合玩法比較適合話題度較高的品牌。企業可以提煉自己的產品賣點并配合用戶興趣點發起話題,吸引更多用戶參與,進而引爆POI話題流量池,實現品牌線下門店信息的高曝光和高轉化。

 

傳統互聯網用戶的行為路徑通常是“看到-注意-興趣-搜索-行動”而抖音成功簡化了這一過程,讓企業信息直達用戶,完成從觸達到驅動的路徑。抖音POI功能的推出不僅縮短了品牌營銷路徑,搭配其他功能還能夠利用抖音的強勢帶貨能力提升傳播效率和用戶到店率。

 

當然不止于POI,也不只線下門店,抖音藍V帶給企業的整合式玩法還有很多。在短視頻營銷日漸主流的當下,抖音商業化生態的打造為企業構建了一個從品牌建設到用戶管理再到數據沉淀的營銷閉環,助力企業營銷持續進階。未來,抖音帶給企業的營銷價值,不可估量。


如果想了解更多抖音藍V干貨,可查看我們前幾天發布的文章:抖音藍V究竟能幫企業做什么?一篇文章讓你讀懂


— END —


 

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